Wir haben unsere Arbeitsprozesse und Abläufe an die neue Situation angepasst und sehen uns gut gerüstet, um gemeinsam mit Ihnen die Herausforderungen der nächsten Wochen anzugehen:

• Ausweitung von Support und Kundenbetreuung in allen NEXUS-Produktbereichen, sowohl telefonisch als auch über die jeweiligen Service-Portale
• Zusätzliche Leistungen, etwa die Einrichtung neuer Softwarefunktionen und/oder -anpassungen sowie Schulungen, entweder remote oder vor Ort

NEXUS / MARABU hilft Ihnen in dieser schwierigen Zeit, etwaige Personalengpässe abzufedern und ist bei Bedarf ab sofort rund um die Uhr für Sie da:

• Übernahme von Support- und Schulungsleistungen bei Mitarbeiterausfall
• Übernahme des Firstlevel-Supports des Kunden
• 24/7 Hotline
• Remote-Consulting
• Managed Services zur Unterstützung unserer Kunden

Es gilt, Ärzte und Pflegende in dieser herausfordernden Situation so weit als möglich zu entlasten! Diesem Ziel fühlt sich das gesamte MARABU-Team verpflichtet. Wir stehen unseren Kunden mit vollem Engagement zur Seite.

Herzliche Grüße
Ihr Thomas Lichtenberg