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Sandra Hanke

Leitfaden zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Im kürzlich veröffentlichten Artikel "Das digitalisierte Krankenhaus – eine Bestandsaufnahme" hieß es unter anderem, dass es bei der Digitalisierung nicht nur darum gehen darf, alles, was vorher auf Papier dokumentiert wurde, eins zu eins in digitale Formate umzuwandeln. Insbesondere die damit verbundenen Prozesse sollten einer grundlegenden Revision unterzogen und angepasst werden. Passend dazu hat der bitkom einen neuen Leitfaden veröffentlicht.

Unter dem Titel "Herausforderungen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen meistern" geben die bitkom-Experten Hinweise und Hilfestellungen. Insbesondere geht es darum, auf häufige Hemnisse bei der Digitalisierung von Arbeitsprozessen aufmerksam zu machen und aufzuzeigen, wie mit diesen Herausforderungen umgegangen werden kann. Der Fokus liegt dabei auf Management-Aufgaben, weniger auf technischen Details.

Die typischen Management-Herausforderungen bei der Prozessdigitalisierung sind demnach:

  • Fehlendes Change-Management / Innovationsmanagement
  • Realisitische Ziele
  • Zusammenstellung des Projektteams
  • Fehlende Transparenz von bestehenden Prozessen
  • Iteratives Vorgehen bei der Auswahl der Prozesse und deren Implementierung
  • Priorisierung der zu digitalisierenden Geschäftsprozesse
  • Fehlende Prozessoptimierung vor der Automatisierung
  • Suche nach dem passenden Workflow-Tool
  • Vielzahl an regulatorischen Vorgaben muss gleichzeitig beachtet werden

Getreu dem Motto "Gefahr erkannt - Gefahr gebannt" sollen mit Hilfe des Leitfadens häufige Probleme gleich von Beginn an vermieden werden.

Weitere Informationen

Download des bitkom-Leitfadens: "Herausforderungen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen meistern".

Bei der Einführung unseres PEGASOS ECM-Systems unterstützen wir Sie im Rahmen von Beratungsleistungen auch gern bei der Erarbeitung von Verbesserungspotentialen bei der Prozessgestaltung und Organisationsstruktur. Auch die richtige Balance zwischen Wahrung vorhandener Strukturen und effektiver Gestaltung von Prozessen im Hinblick auf die Mitarbeiterakzeptanz wird dabei beachtet.

Sandra Hanke

Über den Autor

Sandra Hanke ist bei NEXUS u.a. für das Marketing und die Unternehmenskommunikation der NEXUS / MARABU zuständig. Sie schreibt hier über die Themen Enterprise Content Management sowie Unternehmens- und Branchennews.

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